Cherry

Où puis-je téléphoner avec Cherry en WiFi ?

Partout sur terre où vous pouvez accéder à un hotspot WiFi avec votre Smartphone compatible, vous pouvez téléphoner avec Cherry en WiFi. La Belgique est classée dans le Top 10 des pays utilisant et développant une couverture du réseau WiFi. Mondial Telecom développe plusieurs accords de partenariat afin d’étendre la couverture WiFi en Belgique grâce à plusieurs partenaires qui vous permettent d’accéder directement à leurs réseaux, parce que vous êtes client Cherry. Vous pouvez déjà accéder au réseau développé par notre partenaire Citymesh, nous vous invitons à découvrir leur réseau WiFi en visitant le site www.citymesh.be.

Est-ce que Cherry fonctionne avec des réseaux sécurisés par un mot de passe ?

Oui, vous aurez besoin de vous connectez la première fois sur un réseau sécurisé avec le mot de passe adéquat, et ensuite, lors de vos prochaines connections, Cherry vous connectera automatiquement à ce réseau sécurisé, sans effort de votre part.

Est-ce que Cherry fonctionne avec tous les routeurs?

Tous les modems WiFi (ADSL, Cable, HSxPA, …) qui disposent d’une connection au réseau internet vous donnent accès à Cherry. Cependant, il y a 2 exceptions : les anciens routers qui ne sont pas compatibles avec le protocole SIP et les routers qui utilisent certains pare-feux et autres filtres de protections.

Quelle est la capacité en bande passante nécessaire pour effectuer un appel en WiFi via Cherry ?

Cherry utilise approximativement 40 kbits/sec.

Puis-je surfer sur internet et lire mes e-mails pendant que je téléphone en WiFi avec Cherry ?

Oui. Vous pouvez faire ce que vous voulez avec votre Smartphone pendant que vous téléphoner avec Cherry via WiFi. Vous devez simplement accéder à l’application souhaitée (e-mail, agenda, etc.) en passant par la touche « home ». Ensuite vous pourrez, tout en continuant à parler, retourner à l’application Cherry pour gérer vos appels. Et bien évidement vous pouvez aussi accéder à internet avec un ordinateur connecté au même router WiFi pendant que vous téléphoner avec Cherry, toujours en WiFi.

Est-ce que Cherry peut m’aider à utiliser un nouveau réseau WiFi au bureau ou à la maison ?

Oui, Mondial Telecom vous offre toutes les solutions en télécommunication pour vos besoins personnels et professionnels, tant en téléphone mobile et fixe qu’en accès mobile ou fixe à vos données et internet. Nous vous invitons à visiter le site de Mondial Telecom pour ces offres complémentaires à Cherry.

Puis-je téléphoner si j’ai une couverture WiFi mais pas de couverture GSM à la maison, au bureau ?

Oui, vous pouvez. C’est l’un des principaux avantages de Cherry. Vous pouvez téléphoner et recevoir des appels à partir de votre numéro de téléphone portable actuel via WiFi.

Puis-je téléphoner aussi longtemps avec un Smartphone connecté en WiFi à Cherry qu’avec un GSM “classique” ?

Non, Cherry utilise un peu plus de batterie qu’un téléphone classique. Sur la plupart des Smartphone, le temps disponible pour téléphoner se réduit de 20 à 30%, C’est pourquoi nous vous conseillons de recharger votre téléphone toutes les nuits. Mais évidement, vous avez un accès à des appels illimités grâce à Cherry.

Est-ce que Cherry propose des prix spéciaux pour les sms ?

Cherry vous offre un prix exceptionnellement bas de 0,10€ pour tous les sms envoyés via le réseau GSM, aucune connection WiFi n’est demandée pour envoyer des sms. Pour plus d’information, découvrez notre liste tarifaire.

Est-ce que cherry propose des prix spéciaux pour accéder à mes données, e-mails, agendas, etc. en mobile data ?

En plus de votre forfait avantageux Cherry, vous pouvez choisir une option mobile data (à partir de 0,50€ par Mb, il est également possible d’utiliser un des forfaits mobile data de 18€ ou 30€). Dans la plus part des cas, vous utiliserez simplement aussi le réseau WiFi pour surfer gratuitement … Pour plus d’informations, nous vous invitons à découvrir la liste tarifaire.

Comment démarrer rapidement mon expérience Cherry ?

Veuillez télécharger le Cherry User Guide et suivre les étapes. N’hésitez pas à nous contacter au +32(0)2 211 02 90, nous pourrons vous aider en direct. Vous serez surpris et étonné de notre application permettant d’accéder à distance à votre téléphone.

Comment pouvez-vous m’aider si j’ai des questions au niveau de la configuration de mon Smartphone ?

Notre équipe d’experts techniques peut facilement accéder à distance à votre Smartphone – avec votre autorisation bien entendu – afin de vous aider à solutionner les éventuelles questions que vous pourriez rencontrer avec Cherry. Contactez notre service clientèle au: +32(0)2 211 02 90

Est-ce que cherry permet de synchroniser mes emails, mon calendrier, mes contacts et mes tâches ?

Oui, toutes les solutions proposées par Mondial Telecom sont compatibles avec Cherry (dont BlackBerry^TM).

Comment faire pour migrer vers Cherry 2.0?

Veuillez suivre le guide de migration.